Política de Frete e Entregas

Política de Frete e Entregas

1. Modalidades de envio
Correios (PAC e Sedex) e transportadoras parceiras. Disponibilidade e prazo exibidos durante o checkout conforme CEP.

2. Prazos de processamento
Pedidos aprovados até 12h são despachados no próximo dia útil. Condicionais: ações promocionais podem ampliar o prazo em até 48 h.

3. Prazos de entrega estimados

  • Capitais/regiões metropolitanas: 2 – 7 dias úteis;

  • Interior: 4 – 12 dias úteis.
    Prazos são contados após postagem e podem variar por fatores alheios (greves, catástrofes, fiscalização).

4. Rastreamento
Código enviado por e‑mail assim que o pedido é postado; atualizações disponíveis em “Minha Conta”.

5. Tentativas de entrega e devolução
Serão realizadas 3 tentativas. Após insucesso, o pacote retorna ao CD. Reenvio mediante novo pagamento de frete.

6. Frete grátis
Campanhas específicas poderão conceder frete grátis acima de determinado valor e/ou para regiões selecionadas, conforme regulamento divulgado.

7. Conferência do pedido
No ato da entrega, verifique a integridade da embalagem. Havendo avaria, recuse o recebimento e notifique imediatamente.